FAQ — risposte alle domande più frequenti

Il preventivo è sempre gratuito e chiaro. Chiamami al +39 331 2466237 e ti dico subito cosa posso fare per te.

Di solito entro 24-48 ore. Se è un'emergenza cerco di venire lo stesso giorno.

Le cause possono essere diverse: antenna disallineata, antenna vecchia, cavo o presa difettosa. Una verifica con il segnalemetro lo stabilisce subito.

Sì, faccio interventi su impianti centralizzati condominiali a Como. Lavoro anche per amministratori di condominio.

Sì, sono sempre operativo e reperibile. Chiamami al +39 331 2466237 e ti rispondo. Se non riesco subito, ti richiamo entro 1 ora.

Sì, 12 mesi di garanzia scritta su ogni installazione. Se qualcosa non va nel primo anno, torno senza costi aggiuntivi.

Sì, il preventivo è sempre gratuito e senza impegno. Chiamami, descrivi il problema, e ti dico subito cosa posso fare e quanto costa.

Opero in 6 province lombarde: Como, Monza-Brianza, Lecco, Varese, Milano, Bergamo. Più di 150 comuni serviti.

Dipende dall'accesso al tetto e dalla lunghezza dei cavi da posare. In genere 1-2 ore. Se devo posare cavi nuovi nelle tracce dei muri, può servire mezza giornata. Porto sempre tutto il materiale sul furgone: antenna, cavi, prese, connettori.

Sì, le antenne che installo sono tutte UHF a banda larga, ottimizzate per le frequenze del nuovo digitale terrestre DVB-T2 con codifica HEVC. Le antenne vecchie (pre-2012) spesso non ricevono bene queste frequenze perché sono state progettate per il vecchio DVB-T.

Con il segnalemetro professionale che mi dice qualità e intensità del segnale per ogni ripetitore. A Como il ripetitore principale è sul Monte Camosciere, ma a volte conviene orientare verso altri ripetitori a seconda della zona. Senza strumento non si può sapere.

Sconsiglio per due motivi: i lavori in altezza sono pericolosi se non hai esperienza, e senza segnalemetro non sai dove orientare. Bastano pochi gradi di errore per perdere metà dei canali. Ti conviene un professionista con strumento e attrezzatura di sicurezza.

In città e in pianura 60 cm bastano. Nelle zone del lago o collinari (Brunate, Torno, Blevio) conviene 80 cm per avere margine contro la pioggia e i disturbi. Per zone molto esposte serve 90 cm.

Sì, se il balcone ha visuale libera verso sud. A Como molti appartamenti hanno la parabola sul balcone. Verifico sempre la visuale prima di montare.

Probabilmente si è mossa di qualche grado. Le parabole sono molto sensibili all'orientamento: bastano 2-3 gradi di spostamento per perdere completamente il segnale. Porto il segnalemetro e la ri-oriento.

Consiglio una verifica ogni 2-3 anni per impianti privati, ogni anno per impianti condominiali. Se noti che il segnale peggiora, chiamami prima.

Sì. Molte volte trovo cavi ossidati, connettori allentati, amplificatori vecchi. Sistemandoli prima che si guastino del tutto, eviti il giorno in cui la TV smette di funzionare e devi chiamare un'emergenza.

Sì, lavoro spesso con amministratori di condominio. Faccio sopralluogo, diagnosi completa con segnalemetro a tutte le utenze, e report per l'amministratore con i valori misurati.

Tivùsat è gratuito previa smart card che costa circa 30€ una tantum. Non c'è abbonamento mensile. Include i canali RAI in HD e 4K, Mediaset e molti altri. Per richiederla serve il codice fiscale.

Tivùsat è gratuito (canali RAI/Mediaset gratis, solo il costo della smart card una tantum). Sky è a pagamento con abbonamento mensile. Usano satelliti diversi: Tivùsat su Hot Bird 13°E, Sky su Astra 19°E.

Sì, con un LNB twin o quad e due decoder, oppure con un decoder combo. Oppure installo due parabole separate. Valuto caso per caso a Como.

Le cause più comuni: firmware non aggiornato (deve supportare DVB-T2 + HEVC), antenna non orientata bene, o parametri di scansione sbagliati. Porto il segnalemetro e verifico: in 30 minuti so se il problema è il decoder o l'antenna.

Sì, se hai un minimo di dimestichezza con la tecnologia. La scansione automatica di solito funziona. Ma se hai problemi — canali mancanti, pixelizzazione, lingua sbagliata — ti conviene chiamarmi. Porto il segnalemetro e verifico tutto.

Se la tua TV è precedente al 2015, quasi sicuramente non ha il tuner DVB-T2 + HEVC integrato. Serve un decoder esterno (costa 30-60€). Se è del 2017 o successiva, probabilmente è già compatibile.

Il sintomo tipico è pixelizzazione intermittente: la TV va bene a volte e male altre. Se peggiora quando il telefono è vicino, o di sera, o accendendo certi elettrodomestici, è probabile che sia un disturbo LTE. Con l'analisi spettrale lo confermo in 5 minuti.

Nella maggior parte dei casi sì. Ma se il disturbo è molto forte (ripetitore LTE a 100 metri da casa), potrebbe servire anche schermare i cavi con cavo RG6 triplo schermo. A Como ho risolto quasi tutti i casi di disturbo LTE con un filtro.

Sì, i LED economici con dimmer generano disturbi elettromagnetici che disturbano il segnale TV. Succede spesso: accendi il LED e la TV pixelizza. Un filtro LTE non risolve questo: serve un filtro EMI diverso o cambiare LED.

Consiglio ogni 2-3 anni per impianti privati, ogni anno per condomini. Se noti che il segnale peggiora, chiamami prima del previsto.

Sì. Molte volte trovo cavi ossidati, connettori allentati, amplificatori vecchi. Sistemandoli prima che si guastino del tutto, eviti il giorno in cui la TV smette di funzionare nel momento peggiore.

L'impianto si degrada gradualmente: il segnale peggiora, le connessioni si ossidano, i cavi perdono schermatura. Un giorno la TV smette di funzionare e devi chiamare un'emergenza, che costa di più di una manutenzione programmata.

Se devi solo passare un cavo lungo il battiscopa, sì. Se devi incidere i muri per mettere la presa a parete, ti conviene un professionista. La parte tecnica (scelta del derivatore, calcolo attenuazione) la devi sapere fare altrimenti perdi segnale.

Sì, ogni diramazione attenua il segnale di 3-4 dB. Per questo serve calcolare la distribuzione: se il segnale in arrivo è al limite, una presa in più può far perdere i canali su tutte le TV. A volte serve un amplificatore.

Sì, ma serve un cavo separato o un cavo con 4 fili (quad). Il segnale satellitare ha frequenze più alte del terrestre e non può stare sullo stesso cavo senza interferenze.

I cavi vecchi RG59 sono rigidi, la guaina è secca o crettata, e se li pieghi vedi il mesh di schermatura. I cavi nuovi RG6 sono flessibili e hanno triplo schermo. Se non sei sicuro, vengo a verificare.

Se devi solo sostituire un cavo esterno lungo il battiscopa, sì. Se il cavo passa nei muri, serve fare tracce: ti conviene un professionista. E NON saldare i cavi coassiali: si usano connettori F compression.

Dipende dallo stato dei cavi vecchi. Se sono RG59 molto vecchi, il miglioramento può essere di 10-15 dB: sufficiente per passare da "non vedo niente" a "vedo tutto". Se i cavi sono già RG6 in buono stato, il miglioramento è minimo.

Sì. La diagnosi ti dice esattamente qual è il problema, senza tirare a indovinare. Costa meno di una sostituzione inutile. Se un tecnico ti dice "cambia l'antenna" senza aver misurato il segnale, dubita: potrebbe non servire.

Misuro la potenza del segnale (in dBμV), la qualità (BER - Bit Error Rate), e il margine (quanto sei sopra la soglia minima). Questi valori mi dicono se il segnale è buono, sufficiente o insufficiente, e dove si perde.

Sì, ti consegno un report con i valori misurati a ogni punto dell'impianto: antenna, cavo, centralino, ogni presa TV. Così sai in che stato è l'impianto e cosa conviene fare.

Se è post-2013 di buona marca, probabilmente sì. Se è pre-2012, quasi sicuramente va sostituita. Con il segnalemetro ti dico subito.

Le parti comuni (antenna centrale, centralino, cavi backbone) sono a carico del condominio. Le prese TV interne sono a carico del singolo proprietario.

Sì. Una presa non schermata attenua 15-20 dB. Una schermata Classe A attenua 1-2 dB. Per il DVB-T2 fa la differenza.

Provo con un'altra TV collegata alla stessa presa. Se anche l'altra non vede niente, è la presa o l'antenna. Se l'altra vede, è la TV.

In 30 minuti con il segnalemetro individuo il problema. Poi la riparazione dipende da cosa è guasto.

NON comprare un amplificatore qualsiasi. Se il segnale è cattivo, amplifichi rumore. Serve prima sapere QUANTO è debole e DOVE si perde.

I canali sono trasmessi in "mux" su frequenze UHF diverse. La tua antenna può ricevere bene alcune frequenze e male altre.

Perché il fissaggio originale era allentato o la staffa non è più stabile. Una antenna fissata bene NON si muove col vento.

Una buona antenna dura 15-20 anni. Quelle economiche meno. Il sole degrada i materiali, l'ossidazione corrode i metalli.

È rigido, la guaina è secca o crettata, vedi il mesh di schermatura se lo pieghi. I cavi nuovi RG6 sono flessibili con triplo schermo.

Sì. Una presa non schermata attenua 15-20 dB. Con il DVB-T2 basta una presa vecchia per perdere i canali.

Se la spia dell'amplificatore è spenta, è guasto. Se è accesa ma il segnale è debole su tutte le TV, potrebbe essere il circuito interno.

Esistono scaricatori di sovratensione da inserire sul cavo antenna. Non proteggono al 100% ma riducono il rischio. Costano 20-50€.